A l'issue de l'exercice 2018, l’Amen Bank est parvenue à afficher des réalisations financières respectables. Du côté de l’activité bancaire, les dépôts collectés auprès de la clientèle ont progressé de 7,3% pour s’établir à 5 512,8 MDT à fin Décembre 2018 contre 5 137,2 MDT à fin Décembre 2017. Cette performance est principalement due à la croissance des dépôts d’épargne de 3,5% à 1 469,2 MDT. Les ressources longues provenant des emprunts et ressources spéciales ont atteint 876,2 MDT enregistrant ainsi une baisse de 91,8 MDT expliquée principalement par l’amortissement des emprunts et les remboursements des annuités venant à échéance.
Quant aux crédits octroyés à la clientèle, ils ont légèrement régressé de 2,5%, s’établissant à 5 919,4 MDT au 31/12/2018 contre 6 073,7 MDT au 31/12/2017. Dans ce sillage, le taux de couverture des crédits par les dépôts est passé à 93,1% à fin 2018. Au niveau opérationnel, l’activité de l’Amen Bank s’est soldée par un PNB en appréciation de 4,0% pour s’inscrire à 374,5 MDT à fin Décembre 2018. Sur le volet de l’efficacité opérationnelle, les charges opératoires ont connu un alourdissement de 20,2% en glissement annuel pour finir l'année à 146,6 MDT.
Cette évolution résulte essentiellement de la constatation de la contribution au fonds de garantie des dépôts bancaires. Le coefficient d’exploitation a ainsi atteint 39,1% à fin décembre 2018 contre 33,9% à fin décembre 2017, soit une hausse de 5,2 points de pourcentage sur une année glissante.
Par ailleurs, en vue de faire face aux risques de cyber sécurité qui pèsent sur les services bancaires numériques, AMEN BANK a obtenu, de l’organisme international de certification Tüv Rheinland Maghreb, la prestigieuse certification internationale de sécurité ISO/CEI 27001, sur l’ensemble de ses plateformes de banque digitale, dont notamment la première agence bancaire 100% en ligne en Tunisie, AMEN First Bank, qui a été lancée, en 2015. Cette certification ISO/CEI 27001 est une norme internationale permettant d’attester du haut niveau de sécurité d’un système d’information via la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI).